Versión 2026-10-12. Borrador en revisión: los datos entre corchetes están por definirse.
Nuestra visión. Tutorías FCFM existe para conectar personas con personas: estudiantes que necesitan ayuda con un ramo y estudiantes que ya lo dominan y enseñan bien. La tecnología coordina y la clase la hace una persona. Queremos tutorías de alta calidad y reglas que todos conozcan de antemano. Por eso este documento explica primero cómo funciona la red y después las obligaciones de cada parte.
• Solicitud. Un estudiante pide una clase de un ramo por WhatsApp e indica el tema, sus horarios y la modalidad.
• Oferta. La solicitud se ofrece a todos los tutores inscritos en ese ramo que hayan firmado estos términos. La oferta indica el ramo, el tema, los horarios, la modalidad y el monto que el Tutor recibirá. El Tutor decide libremente si la toma.
• Elección. El estudiante recibe el perfil de los tutores que aceptaron (nombre de pila, carrera, año de ingreso, ramos, notas declaradas, ayudantías o auxiliares y las evaluaciones de otros estudiantes) y elige a uno.
• Pago y contacto. El estudiante paga la clase a través de la Plataforma. Con el pago la clase queda confirmada y la Plataforma entrega al estudiante y al Tutor el número de teléfono del otro, para que coordinen esa clase.
• Después de la clase. El estudiante evalúa la clase y el Proyecto paga al Tutor.
• Financiamiento. La diferencia entre lo que paga el estudiante y lo que recibe el Tutor financia la operación de la red.
• Por qué hay reglas contra las clases por fuera. La red se sostiene solo si las clases que nacen aquí se hacen aquí. Las cláusulas 4 a 8 dicen qué está prohibido, cómo se detecta y qué pasa cuando ocurre.
Comparecencia. Celebran este contrato [nombre del proyecto], operado por [integrantes del equipo / razón social], RUT [•], con domicilio en [•] (en adelante, "el Proyecto"), y la persona que lo firma electrónicamente según la cláusula 12, identificada con el nombre completo y el RUT que entrega al firmar, estudiante de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile (en adelante, "el Tutor"). La fecha del contrato es la de esa firma.
Antecedentes. El Proyecto opera una plataforma y un asistente automatizado por WhatsApp (en conjunto, "la Plataforma") que reciben solicitudes de clases particulares, las ofrecen a tutores inscritos y coordinan su realización y pago. La captación de estudiantes, su coordinación y sus datos de contacto son el resultado de la inversión y el trabajo del Proyecto.
• Estudiante Referido: toda persona que el Tutor haya conocido, o con quien haya tenido contacto, a través de la Plataforma, incluyendo a quienes el Tutor vio en una oferta o que lo vieron en su perfil, aunque finalmente no hayan tomado clases con él.
• Clase por Fuera: cualquier clase, ayuda, sesión o servicio de tutoría, pagado o con promesa de pago, prestado a un Estudiante Referido sin agendarse y pagarse a través de la Plataforma.
• Captación: solicitar, entregar o intercambiar datos de contacto con un Estudiante Referido con el fin de coordinar Clases por Fuera; ofrecerle o aceptarle Clases por Fuera; o recibir de él pagos al margen de la Plataforma. También cuenta si se hace por medio de otra persona. No es Captación usar el número que la Plataforma entrega tras el pago para coordinar la clase pagada.
El Tutor presta servicios de tutoría a estudiantes que la Plataforma le presenta. Es un contrato civil de prestación de servicios. El Tutor actúa con total independencia en su método de enseñanza, decide qué ofertas acepta y no está sujeto a subordinación ni dependencia respecto del Proyecto.
El Tutor es responsable de que la información de su perfil (carrera, año, ramos, experiencia, ayudantías o auxiliares) sea verdadera y esté actualizada. Declarar información falsa es causal de término del contrato.
Toda clase con un Estudiante Referido deberá agendarse, dictarse y pagarse exclusivamente a través de la Plataforma. El Tutor no recibirá pagos de Estudiantes Referidos por ningún otro medio.
Los datos de los Estudiantes Referidos a los que el Tutor acceda (nombre, teléfono, correo, ramo, cualquier otro) son confidenciales y solo pueden usarse para dictar la clase agendada en la Plataforma. Cuando una clase queda pagada, la Plataforma entrega al Tutor el teléfono del estudiante, y al estudiante el del Tutor, con el único fin de coordinar esa clase. Antes del pago ninguno recibe el número del otro. Esta obligación sigue vigente tras el término del contrato.
Durante la vigencia de este contrato y por [6] meses desde su término, el Tutor no realizará Captación de ningún Estudiante Referido ni le dictará Clases por Fuera. Esta prohibición se limita a los Estudiantes Referidos y no restringe la libertad del Tutor para enseñar a cualquier otra persona.
7.1. El Tutor acepta que la Plataforma revise los mensajes que se intercambian a través de ella con el único fin de detectar Captación, y que, mientras la clase no esté pagada, bloquee los mensajes que contengan datos de contacto.
7.2. Se entenderá constatada una infracción a las cláusulas 4, 5 o 6 cuando exista cualquiera de las siguientes evidencias:
a) mensajes enviados por el Tutor a través de la Plataforma que entreguen o pidan datos de contacto antes de que la clase esté pagada;
b) declaración del Estudiante Referido de haber tomado o acordado Clases por Fuera con el Tutor;
c) comprobantes, capturas de pantalla u otros registros que acrediten Clases por Fuera o pagos al margen de la Plataforma.
7.3. Constatada la infracción, el Tutor quedará excluido de la Plataforma de forma inmediata y automática, sin necesidad de aviso previo ni de declaración judicial. La exclusión implica el término del contrato, la cancelación de sus ofertas y clases pendientes y la baja de su perfil. Las clases ya dictadas por la Plataforma se pagarán normalmente.
7.4. El Tutor será notificado de la exclusión y de la evidencia en que se funda, y podrá presentar descargos por escrito dentro de 3 días hábiles. Si los descargos desvirtúan la evidencia, el Proyecto lo reincorporará y dejará sin efecto la multa.
Por cada Estudiante Referido respecto de quien se constate Captación, el Tutor pagará al Proyecto la suma de [3] UF, según su valor al día del pago, como avaluación anticipada de los perjuicios y sin necesidad de acreditarlos. La multa se pagará dentro de [30] días desde la notificación de la exclusión. El Proyecto podrá descontarla de los montos que tenga pendientes de pagar al Tutor.
El estudiante paga cada clase a la Plataforma. El Proyecto retiene una comisión de [20]% y paga el saldo al Tutor dentro de [7] días desde que la clase se confirma como realizada. El Tutor es responsable de sus obligaciones tributarias por los montos que recibe.
El contrato rige desde su aceptación y es indefinido. Cualquiera de las partes puede terminarlo en cualquier momento con aviso por la Plataforma, sin perjuicio de las clases ya agendadas. Las cláusulas 5, 6 y 8 siguen vigentes tras el término, en los plazos que ellas indican.
El Tutor autoriza al Proyecto a tratar sus datos personales y los de su perfil con el fin de operar la Plataforma, conforme a la Ley N° 19.628. Su perfil será visible para los estudiantes que soliciten clases de los ramos que declara. El Tutor autoriza además que, cuando una clase quede pagada, la Plataforma entregue su número de teléfono al estudiante de esa clase.
El Tutor acepta este contrato electrónicamente, respondiendo en el chat de la Plataforma con la palabra FIRMO seguida de su nombre completo y su RUT. Queda registro de la fecha, la hora, el teléfono, el nombre y el RUT entregados, la versión aceptada y la huella digital (SHA-256) de este texto, lo que constituye firma electrónica conforme a la Ley N° 19.799. Para todos los efectos, las partes fijan domicilio en la comuna de [Santiago] y se someten a sus tribunales ordinarios de justicia.
Versión tutor-2026-10-12 · SHA-256 8cacb225db4968180e06d59560ac2d7ec18ce008bef559dfd69ac49b5dacccdb